Комплексный ИТ-аутсорсинг (обслуживание ИТ) для международных компаний
В России находится большое количество филиалов международных компаний. Как правило, администрирование их серверов осуществляет головной офис из другой страны, а сопровождение других IT-компонентов предоставляет местный подрядчик.
ИТ-аутсорсинг для международных компаний — это возможность:
снизить затраты;
сконцентрироваться на стратегических задачах бизнеса;
повысить производительность компании;
привлечь команду узкоспециализированных инженеров из различных IT-областей.
Преимущества ИТ-аутсорсинга
ИТ-обслуживание компаний на аутсорсе имеет ряд неоспоримых преимуществ.
Экономия Не нужно содержать IT-отдел, где каждый сотрудник загружен на 40-60%. К каждой вашей задаче мы подключим инженера соответствующей специализации.
Профессионализм Ведём учёт ИТ-инцидентов вашей организации, анализируем их и ставим задачи инженеру, проверяем качество работы. Другими словами, берём на себя управление всеми процессами и сопутствующие риски.
Компетентность все IT-инженеры имеют профессиональный опыт от 10 лет и регулярно проходят повышение квалификации; наш портфель более чем на 40% состоит из международных компаний.
Ответственность Дополнительно к договору подписываем соглашения об Уровне Качества и о Конфиденциальности.
Особенности услуги комплексного ИТ аутсорсинга для международных компаний от ЭЛЬБРУС
Обслуживание Вы можете включить в пакет услуг круглосуточное сопровождение или нахождение системного администратора в офисе от 1 до 5 дней в неделю.
Комплексность Ведём весь IT-парк: серверы, СХД, сети, МФУ, персональные компьютеры. А также отвечаем за консультации пользователей и общение с 1С-разработчиками, техподдержкой банков, сервисами по ремонту оборудования.
Отсутсвие языкового барьера Общаемся за вас с вашей иностранной ИТ-поддержкой.
Индивидуальный подход Составляем набор сервисов, входящих в услугу, под потребности клиента.
