- Онлайн доступ к сотрудникам.
- Бесплатную запись звонков для анализа их содержания.
- Отслеживание принятых и пропущенных вызовов.
Особенности организации удаленной работы офиса от ЭЛЬБРУС.
1. Мы уверены в качестве своих услуг, поэтому подписываем SLA. Это значит, что мы вернём вам деньги, если произойдут сбои по нашей вине.
2. Все ключи доступа к данным — только у вас. Даже для нашего подключения к системам требуется ваше согласование.
3. Персональный инженер доступен 24/7. Специалист не будет тратить время на ознакомление с вашей IT-структурой — он уже всё о ней знает. Поэтому если потребуется помощь, он сразу решит задачу дистанционно или приедет в ваш офис в Москве в течение 1,5 часов.
Организовать офис удалённо — значит, шагать в ногу с современными мировыми тенденциями.
С ЭЛЬБРУС этот путь будет лёгким и гармоничным.